Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak115 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniPrivasi DilindungiAkaun SelamatSokongan 24 Jam

Jelajah Terma Kami Mengikut Wilayah

ak115 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ak115 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan anda dan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di wilayah anda. Semua transaksi kewangan — termasuk deposit

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma ini. Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa dan notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma dengan Bantuan Langsung

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan ak115 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah sebelah kanan untuk berhubung dengan ejen kami. Kami menjawab dalam masa kurang daripada dua minit semasa waktu puncak dan hampir serta-merta pada waktu sepi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, akaun atau dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons penuh biasanya sampai dalam masa satu hingga dua jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram ak115 untuk menerima pengumuman kemas kini terma dan berkomunikasi terus dengan pasukan kami mengenai sebarang perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan terma adalah teras operasi ak115. Setiap aspek daripada pengendalian maklumat peribadi anda hingga kepada cara kami menyimpan rekod transaksi dikendalikan mengikut amalan terbaik industri.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan terenkripsi.

Dasar Kuki

Laman ak115.mobi menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL 256-bit.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan.

Penghentian dan Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan.

Permintaan Akses dan Pindaan Data

Untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Data'.

Browse Soalan Umum Tentang Terma Kami

Terma dan syarat sering menimbulkan soalan. Berikut adalah jawapan langsung kepada persoalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak, akaun dan dasar kami.

Terma dan syarat ak115 adalah perjanjian sah antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan. Dokumen ini mengatur semua aspek daripada pendaftaran akaun hingga kepada pengeluaran wang.

Kami akan sentiasa memberikan notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di laman ak115.mobi/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar versi bercetak dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan. Baki dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengesahan standard kami.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat yang sama. Terma pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai secara selari dengan terma ak115.

Terma kami merangkumi dasar privasi yang ketat — data anda disimpan dengan enkripsi, tidak dikongsi tanpa kebenaran, dan anda boleh meminta akses atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami yang beroperasi sepanjang masa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan menerangkan langkah rayuan yang tersedia sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Semak Terma dengan Bantuan Langsung

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Penghentian dan Penutupan Akaun

Permintaan Akses dan Pindaan Data

Browse Soalan Umum Tentang Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat ak115?

02 Bolehkah terma dan syarat berubah tanpa notis?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

06 Bagaimana ak115 melindungi maklumat peribadi saya di bawah terma ini?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

Halaman Berkaitan